Xbox: "не пипай"

Xbox е на прицела Приключението на Редмънд в света на конзолите за видеоигри им струва милиони долари на компанията и тя все още не се е превърнал в машина за печатане на пари като Office или бизнес услугите на Microsoft. Повече от един изглежда желае да намали загубите си, забравяйки, че залогът е в дългосрочен план.

Истината е, че е трудно да се оценят резултатите на Xbox отвън. Microsoft не дава отделни подробности за резултатите от своята конзола, която през по-голямата част от съществуването си споделя разделение с други продукти и услуги.Независимо дали беше MSN в първите дни, Zune по-късно, Windows Phone и Skype наскоро, а сега също и Surface; Xbox никога не е бил сам. С всички тези колеги е трудно да се разпределят отговорностите по отношение на финансовите резултати.

От 2001 г., когато Xbox излезе, балансът на различните подразделения, които го управляваха, продължава да бъде отрицателен, натрупвайки загуби от повече от 500 милиона долараВъпреки че през последните години числата са положителни, има хора, които смятат, че нямат нищо общо с успехите на Xbox и свързаните с него услуги, а точно обратното.

Някои анализатори смятат, че растежът се постига благодарение на други доходи, като патентни лицензи за Android, които биха скрили милиардите долари, които конзолата струва на хазната на Android всяка година, тези на Редмънд.Някои кандидати за главен изпълнителен директор дори изглежда готови да се отърват от него, в ход, който повече от един инвеститор приветства. Проблемът е, че Конзолата на Microsoft измина дълъг път и отстъпването сега може да е грешка

Никой не каза че е лесно

Пазарът на конзоли за видеоигри е труден терен. Компаниите се конкурират с хардуер, който трябва да издържи между 5 или 7 години, жизнен цикъл, който е цяла вечност за всеки друг технологичен продукт. За да издържат по-добре изпитанието на времето, конзолите са технически брутални към момента на пускане, включващи най-добрата съществуваща технология с мисълта да поддържат конкурентоспособността на хардуера за много години напред. За да предотвратят подобни технически отпадъци да доведат до прекомерни цени производителите силно субсидират своите конзоли

Големи инвестиции, субсидиран хардуер и рекламни войни бележат пазара на конзоли

"Проблемът е, че ценовата конкуренция никога не свършва и през годините конзолите трябва да получават последователни отстъпки, които носят със себе си прогресивното намаляване на производствените разходи. Ето как светът на конзолите е от години и Sony и Microsoft продължават да играят тази игра, колкото и Nintendo да изглежда да изберат план b>"

Към субсидираната хардуерна стратегия се добавят съответните разходи за научноизследователска и развойна дейност, които дизайнът включва всяко ново поколение Преобразуване във вашата конзола в доброто представяне на технологичното състояние на момента не е лесна задача и включва инвестиране на големи суми пари, които трябва да бъдат възстановени по време на техния жизнен цикъл.

Разходите не свършват дотук. През целия този жизнен цикъл компаниите също трябва да провеждат интензивни кампании и маркетинг Microsoft се конкурира на пазар с утвърдени имена, истински митове за сектора чрез тези, които не са трудни за победа в колективното въображение.Поставянето на вашето име сред тях непременно трябва да струва милиарди в .

Microsoft знаеше в какво се забърква

Microsoft знаеше всичко по-горе, когато навлезе в света на конзолите. И той се съобрази с всичко това, за да постави Xbox като една от конзолите, които всеки геймър очаква да намери в магазините с пристигането на всяко ново поколение. Не беше евтино. През 12-те години от живота на марката няма съмнение, че тези от Редмънд са оставили много пари в усилията

С първия Xbox компанията дори не изглеждаше загрижена дали някога ще прави пари от хардуера. Беше необходимо да навлязат в пазар, напълно чужд за тях, и да завоюват позиция по какъвто и да е начин, като се започне с пускането на конзолата доста под производствените разходи. Въпреки че цифрите никога не са били официално потвърдени, изглежда се приема, че по време на пускането Microsoft губеше около $125 на всеки продаден Xbox

Това е ужасен марж, който малко компании биха могли да издържат. Още повече, когато загубите се удължиха с години, тъй като планът на Редмънд включваше приемането, че конзолата няма да бъде печеливша поне през първите 3 години. Най-лошото е, че непрекъснатите спадове на цените за оставане в битката само удължиха това време.

Xbox малко закъсня за своето поколение. Playstation 2 и GameCube вече бяха на пазара от месеци. В Редмънд са знаели това и вероятно затова са приели доброволно, че първата им конзола никога няма да се окаже печеливша. Това обяснява как е възможно до 2005 г. отделът за развлечения на Microsoft да е натрупал загуби на стойност 4 милиарда долара без глави да се търкалят навсякъде.

Целта беше да се уредим на всяка цена

Залогът беше дългосрочен и се появи второ поколение Xbox.С новия Xbox 360 Microsoft пристигна подготвен за нова война и го направи преди всеки друг. Той имаше опит и марката вече беше разпозната в цял свят. Въпреки това пазарът на конзоли все още беше еднакво взискателен и беше време да повторим стратегията: големи инвестиции в разработката на конзолата, силно субсидиран хардуер и огромни разходи в .

По ирония на съдбата, дълго време повече продадени конзоли означаваха повече загуби за компанията

Числата отново са размити, но според повече от един анализатор, по време на пускането Microsoft можеше да загуби повече от $70 за всеки продаден Xbox 360 и повече от 125, ако вземем предвид пълния пакет с дистанционно управление и други аксесоари. В Редмънд отново бяха в същата ситуация. Повече продадени конзоли доведоха до повече приходи, но и до повече производствени разходи и разходи за разпространение.

Това означаваше, че по ирония на съдбата повече продажби означават повече загубиПоследователните финансови отчети на компанията отразяват това напрежение, като Xbox печели по-високи приходи, но на по-високи разходи, което затруднява излизането от червено. Поне така щеше да бъде, докато конзолата не достигна доходност, която отказа да достигне поради непрекъснатите спадове на цените, изисквани от конкуренцията. Sony нямаше да отстъпи и поддържаше пулса с PlayStation 3, докато Nintendo изостави надпреварата за груба мощност и избра втори път с Wii.

Попадения, които спасяват вота и грешки, които струват скъпо

Конзолата намери съюзник под формата на онлайн услуга. Xbox Live успя да се наложи от самото начало сред потребителите и запази типа, превърнат в най-успешната онлайн услуга сред домашните конзоли. Към това трябваше да добавим други етапи в софтуерния раздел, като сагата Halo.

Но въпреки тези постижения, развлекателният отдел на компанията остава на червено години наред.Това беше някак неизбежно с пристигането на ново поколение и първоначалната инвестиция, необходима, но имаше още един неочакван елемент, който изобщо не помогна и в крайна сметка се превърна в камък по пътя на Xbox към рентабилността: three червени светлини

Xbox 360 излезе на пазара с дефект в дизайна, който пречеше на конзолата да разсейва топлината правилно. С течение на времето много конзоли се провалят, когато се опитват да включат и покажат три червени светлини между светодиодите отпред, които обграждат бутона за захранване. Процентът на засегнатите потребители беше много висок и Microsoft беше принуден да удължи гаранцията на първия Xbox 360 до 3 години. Само поради корекцията на гаранционната програма, с последващите промени в инвентара и управлението на връщането, шегата струва повече от милиард на фирмените сметки

Фискалната 2007 година ще отразява тези числа. През тази фискална година отделът за развлечения и устройства, в който Xbox беше интегриран, загуби почти 2 милиарда долара. Числа, които добавиха към загубите от всички предходни години, които също продължиха през следващата фискална година, докато курсът започна да се променя, или поне така изглежда.

От 2009 г. подразделението започна да боядисва някои от своите графики в зелено. Нарастващите продажби, по-ниските разходи и абонаментите за Xbox Live успяха да запазят числата на групата до Kinect и с това известна надежда за по-високи печалби. Следвайки ореола на успех на Nintendo с Wii и неговия контролер, Microsoft представи на света устройство, което незабавно ще се превърне в бестселър за компанията. Подразделението намали разходите и увеличи приходите, излизайки от отрицателна посока за първи път от дълго време.

Но не всичко е розово оттогава. Сега Xbox Live е този, който спря да помага. Конзолите стават все повече центрове за забавление, а не само устройства за игри. Xbox нямаше да бъде по-малко и Microsoft превърна Xbox Live във видео и музикална услуга при поискване. Това не е безплатно и води до високи разходи за плащания на права и лицензи към доставчиците на съдържание. Услугата, която в определени моменти поддържаше платформата на повърхността, сега се превърна в нов източник на разходи, които трябва да се вземат предвид.

В замяна хардуерът изглежда изплаща изразходваното през предходните години. През фискалната 2011 г. Xbox 360 достигна връх в продажбите, а с това и печалбите на развлекателния отдел на Microsoft. Групата все още не е възстановила загубеното през последните години, но хардуерът изглежда много печеливш за компанията сега.Проблемът е, че минаха вече 8 години, дойде време за ново поколение и е време отново да се изправим пред разходите, свързани с него.

Xbox One и необходимостта да не се поддаваме

Ново поколение, нови разходи. Историята изглежда се повтаря точно когато Xbox 360 намира своя път към печалба. Но този път нещо може да се промени. В Редмънд изглеждат готови да изберат друга стратегия с Xbox One и да направят хардуера печеливш от самото начало Според Юсуф Мехди, ръководител на маркетинга и стратегията за Xbox, Компанията се стреми да печели пари в началото от продажби на конзоли, макар и с много малък марж, като същевременно продължава да добавя пари от игри, Xbox Live и други свързани услуги.

Със сигурност няма да е толкова просто и нова конзола отново ще струва милиони на Redmond. Въпреки това и колкото и да изглежда трудно за разбиране, вероятно това е начинът.Няма съмнение, че Microsoft е загубил пари с Xbox през годините, но не е единственият. Sony загуби толкова или повече през същия период и изглежда, че евтината хардуерна стратегия на Nintendo, която даваше толкова добра производителност, вече не работи. Тримата производители се стремят към нещо повече от това да бъдат просто допълнение към нашите телевизори

Отне твърде много време, за да доведе Xbox до мястото, където е, за да обмисля отказване сега

С други компании, които обмислят нападение над стаята, Microsoft е една от най-добре позиционираните на ново бойно поле. Отне много, за да стигнете до тази позиция и отказването от нея сега може да бъде грешно решение. Редмънд щяха да бъдат до нашите телевизии много преди основните си съперници, какъв е смисълът да напускат сега?

Компанията продължава да бъде печеливша въпреки предполагаемите загуби на Xbox и с излизането на дивизията от бездната, благодарение на едно или друго нещо, изглежда абсурдно да отпадне от надпреварата.Конзолата все още може да има години на загуби, за да направи позицията си печеливша, което може да е твърде много за някои нетърпеливи инвеститори, които не могат да чакат бъдещи възможности, но може би най-голямата грешка е да спрете да опитвате Новият изпълнителен директор трябва да знае.