Причините за сбогуването на Балмър

"Стив Балмър ще напусне поста главен изпълнителен директор на Microsoft след 12 месеца. Новината беше много внезапна и не я очаквахме. Какви са причините за това напускане? В съобщението за пресата те обясняват, че плановете за пенсиониране на Балмър ще оставят компанията по средата на нейната трансформация в компания за устройства и услуги, така че е решила да го придвижи напред, така че новият главен изпълнителен директор да може да отдели повече време за насочване на промяната."

И въпреки че обяснението изглежда много достоверно (Балмър сега е на 57 години, 33 от които в Microsoft), има и други фактори, които могат да влязат в действие. Разбира се, последните стартирания на компанията бяха заобиколени от противоречия: може ли те да имат нещо общо с това?

Windows 8, първата стъпка не мина толкова добре

Windows 8 беше първата стъпка в новата стратегия за преобразуване на Microsoft. Въпреки това, не се оказа толкова добре, колкото се очакваше в Редмънд, с много потребителски оплаквания и не точно изключително приемане. Не беше провал, разбира се, но не беше и голям успех, потвърждавайки, че стратегията на Microsoft е най-добрата възможна.

Промените в Windows 8.1 могат да се разглеждат като провал на първоначалната стратегия.

Много от бъговете са коригирани в Windows 8.1, който скоро ще бъде достъпен за всички потребители. По някакъв начин тази нова версия коригира първоначалното намерение: бутон за стартиране, възможност за пълно забравяне за модерния потребителски интерфейс... Не налага толкова много конвергенцията между традиционния компютър (мишка и клавиатура) и новия тактилен свят. Може да се разглежда като просто UX решение (да се даде на потребителя възможно най-доброто изживяване) или може би като ръководството на Microsoft беше твърде оптимистично и не успя да начертае и проектира тази конвергенция, която всички доставчици на операционни системи търсят.

Комуникация: Фиаско с Windows RT и Xbox One

Несъмненият провал на Microsoft през последните месеци е комуникацията, както показаха пусканията на Windows RT и Xbox One.

Microsoft не успя да обясни Xbox One или Windows RT.

В първия случай Microsoft не успя да обясни на потребителя какво представлява Windows RT. Има огромно объркване, дори сред хората, които са най-запознати с технологията. Самата система е объркваща (имате работния плот на Windows, но не можете да инсталирате нормални програми, освен Office, който е там) и Microsoft не са си направили труда да обяснят какво представлява, предимствата и недостатъците му.

И ако Windows RT беше съмнителна стратегия, Xbox One е още по-лош. Вече го споменах, когато беше пуснат: голяма комуникационна катастрофа, която накара Microsoft да поправи и преобразува конзола, подготвена за бъдещето, в друга, закотвена в настоящето.Докато последните разработки подобриха перспективите за продажби, грешките несъмнено са взели своето.

Балмър направи ли грешка? Не точно

Добре, да, през последните няколко месеца Microsoft направи някои грешки. Това обаче не означава, че Балмър е управлявал лошо. Нещата не се получиха добре с Windows RT, Surface или Xbox One, но като цяло стратегията на Microsoft работи.

Всички продукти образуват все по-завършена и интегрирана екосистема. В момента Microsoft е компанията с най-широката гама от продукти: за мобилни устройства, таблети и компютри; облачно съхранение и офис услуги; комуникация със Skype и шлюз към всички стаи с Xbox. Да не говорим за бизнес услугите или Azure, които, въпреки че не говорим много за тях, са много важен актив за Microsoft.

Steve Ballmer оставя Microsoft в много добра позиция, готова да се изправи срещу всяка конкуренция.

Никоя компания, освен Apple или Google, няма толкова голям потенциал или е толкова добре подготвена за бъдещето. Мнозина казват, че Microsoft е станала без значение поради спада в продажбите на компютри. Балмър успя (особено през последните години) да накара Microsoft да разнообрази бизнеса си и да се подготви за следващата голяма война: контрол над всекидневната. Microsoft вече не зависи изцяло от компютъра, далеч от това.

От друга страна, ако Балмър не е напуснал с фиаското на Vista или след като е пристигнал много късно в мобилния свят, намирам за много странно, че провалите през последните месеци са принудили неговото напускане. Вярно е, че инвеститорите не го харесаха много, но и това не е нещо ново.

За мен Балмър напуска поради причините, които обяснява в прощалното си писмо: за да може следващият главен изпълнителен директор да управлява трансформацията на Microsoft възможно най-дълго. Има смисъл: Балмър се пенсионира, след като ясно е набелязал първите стъпки и пътя напред за компанията.Вашият заместник ще може да извърши трансформацията, като мисли дългосрочно и не вдига палката наполовина.

Въпреки всичко, неговите провали, неговите ексцентричности, Стив Балмър свърши добра работа. За всяко лошо решение имаше много други добри, въпреки че те не оказаха толкова голямо въздействие и успяха да представят главния изпълнителен директор на Microsoft като по-малко ценен, отколкото е в действителност. Да знае как да се пенсионира навреме беше последното му решение, доста интелигентно и което също ни напомня, че външният вид лъже.

В Genbeta | Пет предизвикателства пред Microsoft след Ballmer