Microsoft казва, че работят върху решение за справяне със загубата на данни при инсталиране на корекция KB4532693 на Windows 10

"

Миналия уикенд видяхме някои потребители да инсталират корекцията KB4532693 на Microsoft попадане в неприятен проблем Изчезваха лични файлове, които също бяха на работния плот като проблеми с профилите, които дори наложиха създаването на нов профил."

По това време видяхме как официалната страница за поддръжка на Microsoft не се позовава на споменатата грешка. И всичко това въпреки факта, че засегнатите започнаха да отварят теми в различни форуми като Reddit или във форумите на общността на Microsoft.Поне досега, защото Microsoft твърди, че е наясно с проблема и вече работи върху решение

Решение на път…

След като корекцията KB4532693 бъде инсталирана на компютри с Windows 10, засегнатите заявяват, че са видели как техните данни изчезват от работния плот, от менюто "Старт" и дори компютърът е засегнат потребителски профил Компютърът остава почти като новозакупен компютър, където създавате профил, който все още не предлага инсталирани приложения или преки пътища.

По това време засегнатите хора съобщаваха, че проблемите с корекцията KB4532693 могат да бъдат коригирани добре, като рестартирате Windows няколко пъти (някои потребители трябваше да го направя до 4 пъти) или в най-лошия случай деинсталиране на актуализацията, която причинява проблеми.

От Windows Latest са се свързали с поддръжката на Microsoft и според тях компанията вече работи по разрешаването на проблема:

Решението, което намерихте за момента, вече го видяхме. Създайте нов потребителски профил и ръчно прехвърлете данните от новия към стария и след това го изтрийте и по този начин се върнете към първоначалната ситуация

Надяваме се, че Microsoft ще предложи корекция, за предпочитане без грешки, която ще реши този проблем, без да се налага да слагате горещи кърпи за създаване на профили и копиране данни. Засега Microsoft не споменава този проблем на страницата за поддръжка и няма новини кога може да се появи възможно решение на проблема.

Microsoft няма късмет с актуализациите и пачовете, които пуска. Проблемите с надеждността са многобройни, като в случая, предназначен за Windows 7, това е причинило черен фон на екрана или невъзможност за изключване на компютъра.

През | Най-новото изображение на корицата на Windows | ElasticComputeFarm