Някои компютри с Windows 7 замръзват: причината изглежда е актуализацията на това приложение против зловреден софтуер

Преди два дни видяхме как някои потребители изпитват проблеми на компютрите си с Google Chrome. Проблемът беше причинен от антивирусната програма Avira и нейните добавки и при липса на актуализация на Avira за отстраняване на проблема, най-препоръчителното нещо, което трябва да направите, е да деинсталирате програмата, ако причинява твърде много проблеми.

И днес отново говорим за повреди, причинени от приложение на трета страна, проблем, който засяга потребителите на Windows 7, които съобщават във форуми за проблеми със замразяването на компютрите си от мишката и клавиатурата.Проблеми, които изглежда са причинени от приложението Malwarebytes

За тези, които не го знаят, Malwarebytes е помощна програма, достъпна за Windows и Mac, която ни позволява да защитим компютрите си от злонамерен софтуер, ransomware и други усъвършенствани онлайн заплахи, които направиха антивирусната програма остаряла.

Проблемът изглежда е причинен от най-новата версия на Malwarebytes, която е номерирана 3.6.1 CU 1.0.508 и е не засяга всички потребители, факт, който е накарал фирмата разработчик да изиска тези, които имат проблема, да изпратят съответния регистър на грешките.

Очевидно, след като оборудването е замръзнало, трябва само да рестартирате, за да работи отново правилно и ако грешките се появят отново , би било препоръчително да деинсталирате най-новата версия на приложението и да инсталирате предишна версия, без _бъг_, като вземете предпазната мярка за деактивиране на автоматичните актуализации.

Също в MacOS

В допълнение и в резултат на новините, отразени от Techdows, ние проверихме, че проблемът може да засегне и приложението на MacOS, поне в Mojave, защото на два от компютрите, на които го инсталирахме, той причини два срива, които ни принудиха да рестартираме без обмисляне и трябваше да изберем да го деинсталираме, докато грешката бъде коригирана.

"

Ако използвате Windows, за да деактивирате автоматичните актуализации трябва да отидете на пътя Malwarebytes > Settings > Приложение, изключете Автоматично изтегляне и инсталиране на актуализации на компоненти на приложения в Актуализации на приложения. Ако използвате MacOS трябва да въведете Malwarebytes и опцията Help, за да започнете деинсталирането. След като бъде инсталирана предишна версия, можете да деактивирате автоматичните актуализации, като влезете в Настройки и премахнете отметката от квадратчето Автоматични актуализации."

Източник | Bleepingcomputer