Как да върнете закупено приложение в Google Play Store

Преди няколко седмици ви разказах за процеса, чрез който можете да върнете приложение, което сте закупили в Apple App Store през период, който обхваща първите четиринадесет дни след извършване на покупката. Е, днес е редът за потребителите на смартфони и таблети с Android, защото и тези, които купуват приложения в Google Play Store, могат да върнат покупката ви и да получат възстановяване на платените пари. Ако искате да знаете как да извършите този процес и най-вече условията, които компанията налага за него, трябва да продължите да четете тази публикация.

Върнете приложение в Play Store за Android

В случая на iOS беше необходимо да посетим специална страница на Apple, където да съобщим за проблема, който имаме с приложение или да анулираме покупката и да възстановим парите си. Когато говорим за Google Play Store, процесът е още по-лесен, въпреки че изискванията му са по-взискателни.

Ако искате да върнете закупено приложение (разбирайте, че не можете да върнете безплатно приложение, просто го изтрийте от устройството си), просто трябва да влезете в самия магазин на приложения за Android и да потърсите приложението, което вече не искате.

Ако всичко работи както трябва, в раздела за приложения ще намерите класическия бутон Get , но и втори бутон, който гласи „Вземете възстановяване на средства“.

Натиснете този втори бутон и следвайте инструкциите на екрана, за да отмените покупката на приложението и да получите възстановяване на сумата, като използвате същия метод на плащане, който сте използвали за закупуването му. Сега трябва да знаете, че имате само два часа след покупката, за да направите връщането. Да, четете правилно. За разлика от Apple, който ни дава четиринадесет дни, Google го ограничава само до няколко часа. Но това не означава, че след този нелеп срок не можете да си върнете парите.

В тази ситуация трябва да натиснете опцията за „Подаване на сигнал за проблем“. След това кликнете върху „Заявяване на възстановяване“. Тогава ще трябва да обясните причините, поради които искате да направите връщането.

Тогава няма да имате друг избор, освен да изчакате решението, взето от Google, защото всъщност всичко е във вашите ръце.