▷ Как да коригирате недостъпния шлюз и други чести грешки

Почти всички имаме интернет вкъщи и в много случаи страдаме от грешки, като шлюзът не е наличен, неидентифицирана мрежа или ethernet кабелът не е свързан в Windows 10. Поради тази причина предложихме да предложим максималната сума на полезни решения за решаване на проблемите ни с връзката.

Индекс на съдържанието

Понякога решението е толкова просто, колкото рестартирането на рутера или собственото ни оборудване, а друг път проблемът води до по-сериозни резултати, като например, че трябва да закупите нов рутер или по друг начин - нова мрежова карта. Не е обичайно, че получените грешки се дължат на хардуерни повреди, тъй като тези компютри обикновено са доста надеждни и сравнително лесни за управление.

Грешка в шлюза не е налична

Причината за тази грешка може да се дължи на различни обстоятелства, включително:

• Нашият рутер се актуализира: може да се окаже, че в определен момент фърмуерът на нашия рутер се актуализира и временно получаваме грешки като тази. Рутерът е изключен: обикновено ще се появи друго съобщение като „мрежовият кабел не е свързан“, въпреки че също е възможно да видите въпросното. Неизправност на фърмуера или порта: точно тази грешка не е тази, която трябва да се пропусне. Не е много често да го получим, така че може да се дължи перфектно на грешка във фърмуера на нашия рутер или дори на неизправност на порта за връзка Грешка в конфигурацията на адаптера: от страна на нашето оборудване, това може да се дължи и на грешка в конфигурацията на адаптера.

Решение 1: Рестартирайте рутер и / или компютър

Е, дори и да ви се струва глупаво, първото нещо, което би трябвало да направим, е да рестартираме, първо рутера и след това, ако проблемът продължава, оборудването.

Това, че няма наличен шлюз, е показателно, че връзката между оборудването и рутера не е правилна, тъй като шлюзът е точно IP на нашия рутер и е необходим за свързване на компютъра ни към интернет към чрез него.

Като рестартираме и двете устройства, от една страна, ще презаредим фърмуера на рутера, като по този начин ще разрешим възможни грешки, възникнали по време на неговата работа, и от друга страна, рестартираме нашия мрежов адаптер, така че да се опитва да получи нов IP адрес от сървъра. DHCP на рутера.

Решение 2: Сменете порта за връзка или опитайте друг компютър

Друга задължителна мярка, преди да започнем да тестваме конфигурации, е, разбира се, да се опитаме да променим Ethernet кабелния порт, за да проверим дали проблемът продължава. Друга интересна практика може да бъде да опитате да свържете друго оборудване, или чрез Wi-Fi, или чрез кабел.

• Ако продължим със същия проблем, на други портове или други видове връзки, сигурно е, че проблемът е в нашия рутер.Ако, напротив, успяхме да получим IP адрес правилно без грешка и с достъп до Интернет, това ще означава, че грешка е в нашия собствен екип.

Решение 3: Проблеми на нашия компютър: инструмент за отстраняване на неизправности

Е, ако сме последвали процедурата в предишния раздел, ще установим, че проблемът може да бъде намерен в нашия конкретен екип. Ще тестваме с инструмента за отстраняване на неизправности на Windows, за да видим дали е в състояние лесно да отстрани проблема.

Отиваме в дясната зона на лентата на задачите, за да щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата. След това кликнете върху " отстраняване на неизправности"

Сега ще следваме стъпките на съветника, които ще варират в зависимост от проблема, който сте открили. Понякога този асистент е в състояние да реши проблемите, които имаме.

В допълнение към това, Windows има няколко команди, за да принуди появата на някои инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да свършат нужната ни задача.

Ще отидем на " Старт " и ще напишем " CMD ", за да кликнем върху резултата от търсенето " Команден ред ". Ще поставим тези команди една по една и натискаме Enter всеки път, когато поставим такава:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

Решение 4: Проблеми на нашия компютър: рестартирайте ръчно контролера ръчно

Това, което ще направим, е да се опитаме да рестартираме връзката си, използвайки тази процедура:

Ще отидем на „ Старт “ и ще напишем „ CMD “, за да щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето „ Команден ред “ и ще изберем опцията „ Изпълнение като администратор “. По този начин ще отворим командния терминал на Windows.

Сега ще подредим следните команди:

ipconfig / освобождаване ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfir / подновяване

По този начин мрежовият адаптер ще поиска отново цялата мрежа от рутера.

Сега отново се опитваме да се свържем с интернет.

Решение 4: Проблеми на нашия компютър: създайте нов мрежов адаптер

Ако все пак ни покаже, че шлюзът не е налице или неидентифицираното мрежово съобщение, ще извършим малко по-екстремен процес и ще инсталираме наново нашия интернет контролер от компютъра ни от нулата.

Ще се поставим на бутона за стартиране и ще натискаме върху него с десния бутон. Ще изберем опцията " Диспечер на устройства"

Ще се появи прозорец със списък на устройства, в които ще трябва да търсим в горната част „ Мрежови адаптери “. Кликнете върху стрелката, за да се покаже информацията и тогава ще намерим марката и модела на нашата мрежова карта. Кликнете с десния бутон върху него и изберете опцията „ Деинсталиране на устройството “

Останалите елементи в списъка няма да имат значение за нас, единственият важен е нашият адаптер. Той ще изчезне и сега върху иконата на мрежата в лентата на задачите ще се появи червено „х“.

Не се паникьосвайте, нека отидем на опцията „ Действие “ в мениджъра на устройствата и кликнете върху „ Търсене на хардуерни промени “.

Нашата мрежова карта веднага ще се появи отново в директорията и ще бъде конфигуриран нов адаптер, за да възстанови връзката.

Ако в нашия случай имаме външен мрежов адаптер или чрез карта за разширение, може да се наложи и инсталирането на съответните драйвери, за да накарате контролера да работи правилно. Познавайки марката и модела на устройството, можем да отидем на страницата на производителя, за да ги изтеглим.

Решение 5: Мрежовият кабел не е свързан

Сега сме извън нашия екип, защото по принцип вече сме извършили всички проверки в него. В този момент грешката може да се дължи на лош мрежов кабел. Прекачването на кабела може да се счупи или да не се осъществи добър контакт.

В този случай остава само да купим кабел, да сравним друг или да тестваме дали рутерът ни дава достъп до Интернет през Wi-Fi.

Решение 4: Проблем с рутера

Както казахме, възможно е маршрутизаторът да се актуализира, ще го забележим веднага, ако получим достъп до него, ако видим, че светлините му се изключват, въпреки че е свързан към захранването, или просто защото има светлина, посветена изключително да уведомява, че системата се актуализира. В този случай НЕ трябва да рестартираме рутера, трябва да изчакаме процедурата да приключи.

Понякога се случва, че поради внезапно спиране на захранването конфигурацията на фърмуера се повреди или актуализацията не успее. В този случай това, което ще трябва да направим, е пълно нулиране на рутера, за да възстановим фабричните настройки на оборудването.

Обикновено повечето рутери след тази процедура автоматично се свързват с Интернет и присвояват IP адрес на компютрите, свързани към тях. В други случаи ще трябва да бъдем тези, които да извършат малка конфигурация чрез асистент, ако влезем в екипа.

Първоначална конфигурация на рутер след нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направим в този случай, е да получим IP адреса на рутера или шлюза. За това ще отидем на " старт " и ще напишем " CMD ", за да отворим " командния ред"

Сега ще трябва да поставим командата " ipconfig " и да натиснем Enter. Гледаме IP адреса, който се намира в реда " Шлюз по подразбиране ".

Трябва да вземем това и да го поставим в уеб браузър за достъп до рутера. Веднага ще се появи страница, където ще бъдем помолени за потребителско име и парола или директно ще влезем в съветника.

Процесът на конфигуриране винаги ще бъде доста прост и интуитивен, въпреки че ако искате да видите някои примери, препоръчваме ви да разгледате тези уроци:

Извършвайки процедурата, цялата интернет връзка във вашата къща ще бъде напълно възстановена и не бива да се налага да се свързвате.

Ако не искате да правите всичко това, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да говорите с вашия мрежов доставчик, за да видите какви решения ви предлагат.

Окончателно решение: опитайте друг рутер или се свържете с интернет доставчика

Ние плащаме за нещо, ако не успеем да разрешим проблема с предложените по-рано методи, това означава , че трябва да се обадим на интернет доставчика и да обясним проблема си. Ще детайлизираме проблема и ако той засяга само нашето оборудване или всеки, който се свързва към рутера.

Тези методи са тези, които препоръчваме да следваме, ако открием различни грешки с нашата връзка: шлюзът не е наличен, мрежовият кабел е изключен или мрежата не е идентифицирана. Като цяло всичко ще има подобни процедури като тези, които сме предложили.

Може да се интересувате също от:

Успяхте ли да решите нещо с нашите предложения? Ако не, моля, пишете ни и ще потърсим още решения.