Hp стартира дефектна програма за подмяна на батерията

HP обяви, че стартира дефектна програма за подмяна на батерии с няколко правителствени регулаторни агенции. Това е така, защото някои от вашите преносими устройства и работни станции имат проблеми със сигурността, свързани с вашия захранващ блок.

Някои компютри на HP имат дефект в батериите си

Компютрите, засегнати от проблема с батерията, са HP Probook 64x (G2 и G3), ProBook 65x (G2 и G3), HP x360 310 G2, ENVY m6, Pavilion x360, 11 и ZBook (17 G3, 17 G4 и Studio G3). Потребителите на това оборудване трябва да знаят, че са изложени на риск, ако тяхното оборудване е закупено от декември 2015 г. до декември 2017 г.

Най-голямото усложнение на тази ситуация е, че много от тези устройства имат вътрешна батерия, която не може да бъде лесно отстранена, така че е необходимо да се обърнете към оторизиран технически сервиз, за ​​да извършите ремонта. Разбира се, операцията няма да струва на потребителя.

Като временно решение е пуснат специален BIOS, който поставя батерията на тези засегнати компютри в безопасен режим, като по този начин е възможно да продължите да използвате системата без никакъв риск. HP препоръчва на всички потребители на засегнатите компютри да актуализират BIOS и да активират този режим на защита възможно най-скоро. Това, което прави тази мярка, е да разрежда батерията и да не позволява да се презареди, въпреки че оборудването е свързано към електрическата мрежа, тоест оборудването започва да функционира така, сякаш няма батерия.

За да разберете дали вашият компютър е изложен на риск, всичко, което трябва да направите, е да изтеглите и стартирате малко приложение, което производителят предоставя на потребителите. След няколко секунди ще разберете дали вашият екип е засегнат или не.

Hp шрифт